La parole de certains vaut de l'or.

Et celle d'autres personnes ne vaut rien du tout.

J'ai appris cette leçon il y a quelques années grâce à un entrepreneur qui m'a donné un conseil simple, mais fondamental :

"Ta parole doit être d'or et irréprochable. Être un homme de parole t'aidera énormément, mais si tu fais des promesses que tu brises, tout va s'écrouler tôt ou tard."

À ce moment-là, je n'avais pas encore mesuré l'impact de cette phrase. Mais plus je progressais en business, plus je comprenais que tout se joue sur ce point précis.

Pourquoi ta parole est ton capital le plus précieux

Peu importe ce que tu vends, ce que tu promets ou ce que tu rêves de réaliser, si ta parole ne vaut rien, tu peux tout perdre en un claquement de doigts.

Imagine cette situation :

Tu fais affaire avec quelqu'un qui te promet monts et merveilles, mais une fois l'accord conclu, il disparaît ou n'accomplit pas ce qu'il a promis.

Même si cette personne change et fait des efforts pour se racheter, seras-tu vraiment prêt à lui faire confiance à nouveau ?

Souvent non. Parce que la confiance brisée est comme un miroir cassé : tu pourras recoller les morceaux, mais ce ne sera jamais plus pareil.

Respecter sa parole, c'est se respecter soi-même

Ce qui est fascinant, c'est que la valeur de ta parole ne concerne pas seulement ce que les autres pensent de toi. Elle a un impact direct sur ta propre perception de toi-même.

Si tu n'es pas capable de tenir tes engagements, même les plus petits, tu fragilises ta propre estime et tu entres dans un cercle vicieux où l'excuse remplace l'efficacité.

J'ai vu des entrepreneurs briser leur propre réputation en quelques secondes parce qu'ils n'ont pas su honorer un engagement. Peu importe la valeur monétaire en jeu, c'est la cohérence qui compte.

La loi du Respect contre la loi de l'Amour

Beaucoup pensent que pour vendre, il faut se faire aimer. La stratégie du Know-Like-Trust (KLT) est vendue depuis des années comme la formule magique :

Se faire connaître.

Se faire aimer.

Se faire faire confiance.

Mais si tu te concentres uniquement sur l'amour des gens, tu perds de vue l'essentiel : le respect.

Le respect, c'est ce qui fait que les gens écoutent ce que tu dis, même s'ils ne t'adorent pas. C'est ce qui te permet de vendre sans avoir besoin d'être apprécié par tous.

Les 3 Clés pour devenir respectable (et vendre)

Respecter ses engagements

Si tu promets quelque chose, fais-le. Peu importe si c'est difficile ou si ça prend plus de temps que prévu.
Le respect se gagne avec des actes, pas avec des mots.

Vivre aligné avec ce que tu dis

Si tu te présentes comme un leader ou un expert, agis en conséquence.
Rien ne détruit plus une réputation que la contradiction entre les paroles et les actes.

Avoir le courage de dire la vérité

Si quelque chose ne va pas, n’hésite pas à l’admettre.
Le respect ne vient pas du perfectionnisme, mais de l'authenticité.

Respect versus Amour en marketing

La vérité, c’est que l’amour n’achète pas. Le respect, si.

Quand tu parles à ton audience ou à tes prospects, cherche d'abord à être crédible et digne de respect. Peu importe si tu n'es pas le plus apprécié, tant que tu es perçu comme solide et fiable.

Un leader inspirant n'est pas celui qu'on adore, mais celui qu'on respecte pour sa capacité à dire la vérité et à agir en conséquence.

Comment appliquer ça dans ton business

Clarifie tes promesses

Ne promets pas ce que tu ne peux pas garantir.
Sois transparent sur ce que tu proposes et sur les résultats attendus.

Communique de manière cohérente

Ne cherche pas à manipuler ou à enjoliver la réalité.
Les gens respectent ceux qui osent être honnêtes.

Développe ta marque personnelle sur la crédibilité

Ton branding ne doit pas être basé sur du bling-bling, mais sur la constance et la sincérité.

La mentalité à avoir: Domine les réseaux avec du respect

Si tu veux faire une différence, tu ne pourras pas te faire aimer par tout le monde. Mais ceux qui les suivent savent qu'ils sont authentiques, honnêtes et prêts à dire les choses comme elles sont.

Ne cherche pas à être aimé. Cherche à être respecté. Parce qu'à la fin de la journée, ce sont les gens qui te respectent qui te suivront et achèteront chez toi.

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Miquel